Article 1 — Responsable du traitement

TUUWA LDA

représenté par : Véronique Canas Da Silva

Numéro d'identification professionnelle : NIF 516 287 184

Adresse : rua Carlos Ribeiro 30 - 4A 1170-077 Lisbonne Portugal

Email de contact : hello@nativ-life.com

Ci-après désignée « nativ® » ou « le responsable du traitement ».

Article 2 — Données collectées

Dans le cadre du programme nativ® et de la plateforme Circle, les données suivantes peuvent être collectées :

2.1 Lors de l'inscription et du paiement

• Nom, prénom, adresse email,
• Informations de paiement (traitées par Stripe — non conservées par nativ®),
• Adresse de facturation.

2.2 Lors de l'utilisation de la plateforme Circle

• Données de navigation et de progression dans le programme,
• Messages, contributions dans l'espace communautaire,
• Données de connexion (IP, appareil, navigateur).

2.3 Données de santé

Dans le cadre du programme, les participantes sont invitées à suivre des métriques personnelles (poids, énergie, digestion, etc.). Ces données ne sont pas collectées par nativ® sauf si partagées volontairement. Elles ne font l'objet d'aucun traitement automatisé.

Article 3 — Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer l'accès au programme et aux ressources,
• Envoyer des communications liées au programme (rappels, ressources, sessions live),
• Traiter les paiements,
• Respecter les obligations légales,
• Améliorer les contenus et l'expérience utilisateur.

Article 4 — Base légale des traitements

• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : gestion de l'accès et du paiement,
• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : communications marketing optionnelles,
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : amélioration du service, sécurité,
• Obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : conservation des données de facturation.

Article 5 — Durée de conservation

• Données de compte : durée d'accès au programme + 3 ans,
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable),
• Données de navigation : 13 mois maximum,
• Données partagées dans la communauté : jusqu'à suppression par l'utilisatrice ou fermeture du compte.

Article 6 — Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leur mission :

• Circle (plateforme d'hébergement du programme) — Politique de confidentialité disponible sur circle.so,
• Stripe — traitement des transactions,
• Beehiiv, Circle & Luma — envoi des communications.

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Article 7 — Transferts hors UE

Certains sous-traitants (Circle, prestataire de paiement et de communication) peuvent être établis hors de l'Union Européenne. nativ® s'assure que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne, certification Privacy Shield ou équivalent).

Article 8 — Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données (art. 15),
• Droit de rectification (art. 16),
• Droit à l'effacement / « droit à l'oubli » (art. 17),
• Droit à la limitation du traitement (art. 18),
• Droit à la portabilité de vos données (art. 20),
• Droit d'opposition (art. 21),
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer vos droits, contactez : support@nativ-life.com. Réponse sous 30 jours maximum.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle de votre pays (ex. CNIL en France : www.cnil.fr).

Article 9 — Cookies et traceurs

Le site nativ® et la plateforme Circle peuvent utiliser des cookies techniques (nécessaires au fonctionnement) et des cookies analytiques (mesure d'audience anonymisée). Un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

Article 10 — Sécurité des données

nativ® met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération (connexions sécurisées HTTPS, accès restreints, mots de passe chiffrés).

Article 11 — Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment pour refléter des évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site officiel de nativ®. En cas de modification substantielle, les participantes en seront informées par email.

Document mis à jour le 6 mars 2026